Rückerstattungsrichtlinie für musicmaker.im
1. Erstattungsberechtigung
Aufgrund unserer Abhängigkeit von Partnerplattformen und den erheblichen Rechenkosten der KI-Verarbeitung müssen Rückerstattungsanträge innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist sind keine Rückerstattungen mehr möglich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
2. Beschränkung der Credit-Nutzung
Die Rückerstattungsberechtigung unterliegt Nutzungslimits. Wenn Sie mehr als: - 10 KI-Musikgenerierungen - 5 KI-Song-Erstellungen - 3 Audiobearbeitungen verwendet haben, sind Sie nicht erstattungsberechtigt. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
3. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] mit Ihren Kontodaten, Bestellnummer, Kaufdatum und einer detaillierten Begründung Ihres Antrags. Alle Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt werden.
4. Kündigung eines Abonnements
Aufgrund der bereits berücksichtigten Rabatte in unseren Preisen und der Nutzung von KI-Ressourcen sind Rückerstattungen eingeschränkt möglich. Nutzer können ihr Abonnement jedoch jederzeit kündigen. Für Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
5. Bearbeitung von Rückerstattungen
Sobald wir Ihren Rückerstattungsantrag erhalten haben, wird unser Team diesen sorgfältig prüfen und Sie über die Entscheidung informieren. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel vorgenommen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
6. Änderungen dieser Richtlinie
1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Erstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. 2. Alle Änderungen werden sofort wirksam und auf dieser Seite veröffentlicht. 3. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig zu prüfen. 4. Für Aktualisierungen oder Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].