Política de Reembolso para musicmaker.im
1. Elegibilidad para Reembolsos
Debido a nuestra dependencia de plataformas asociadas y a los importantes costos computacionales del procesamiento de IA, las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a tu compra. No hay reembolsos disponibles después de este período. Para más información, por favor contáctanos en [email protected].
2. Limitación de Uso de Créditos
La elegibilidad para un reembolso está sujeta a límites de uso. Si has utilizado más de: - 10 generaciones de música por IA - 5 creaciones de canciones por IA - 3 tareas de procesamiento de audio No eres elegible para un reembolso. Para más detalles, por favor contáctanos en [email protected].
3. Cómo Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso, contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected] con los detalles de tu cuenta, número de pedido, fecha de compra y una explicación detallada de tu solicitud. Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a la compra.
4. Cancelación de Suscripción
Debido a los descuentos sustanciales ya incluidos en nuestros precios y a nuestra dependencia de recursos de computación de IA, los reembolsos son limitados. Sin embargo, los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. Para ayuda, por favor contáctanos en [email protected].
5. Procesamiento de Reembolsos
Una vez que recibamos tu solicitud de reembolso, nuestro equipo la revisará cuidadosamente y te notificará la decisión. Si se aprueba, el reembolso se procesará a tu método de pago original. Si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos en [email protected].
6. Cambios a Esta Política
1. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento. 2. Cualquier cambio será efectivo de inmediato y se reflejará en esta página. 3. Recomendamos revisar esta política periódicamente. 4. Para actualizaciones o consultas sobre la política, por favor contáctanos en [email protected].