Política de Reembolso para musicmaker.im
1. Elegibilidade para Reembolso
Devido à nossa dependência de plataformas parceiras e aos significativos custos computacionais do processamento por IA, os pedidos de reembolso devem ser feitos em até 14 dias após a compra. Reembolsos não estão disponíveis após este período. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Limite de Uso de Créditos
A elegibilidade para reembolso está sujeita a limites de uso. Se você tiver utilizado mais de: - 10 gerações de música por IA - 5 criações de músicas por IA - 3 tarefas de processamento de áudio você não estará apto a solicitar reembolso. Para mais detalhes, entre em contato pelo e-mail [email protected].
3. Como Solicitar um Reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected], fornecendo detalhes da sua conta, número do pedido, data da compra e uma explicação detalhada do motivo do pedido. Todos os pedidos de reembolso devem ser feitos em até 14 dias após a compra.
4. Cancelamento de Assinatura
Devido aos descontos substanciais já incluídos em nossos preços e à nossa dependência dos recursos computacionais de IA, os reembolsos são limitados. No entanto, os usuários podem cancelar sua assinatura a qualquer momento. Para assistência, entre em contato pelo e-mail [email protected].
5. Processamento de Reembolsos
Assim que recebermos sua solicitação de reembolso, nossa equipe irá analisá-la cuidadosamente e notificá-lo sobre a decisão. Se aprovada, o reembolso será realizado para o método de pagamento original. Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail [email protected].
6. Alterações nesta Política
1. Reservamo-nos o direito de modificar esta política de reembolso a qualquer momento. 2. Quaisquer alterações terão efeito imediato e serão refletidas nesta página. 3. Recomendamos revisar esta política periodicamente. 4. Para atualizações ou dúvidas sobre a política, entre em contato pelo e-mail [email protected].