Политика возврата средств для musicmaker.im
1. Право на возврат
В связи с использованием сторонних платформ и значительными вычислительными издержками AI-обработки запросы на возврат средств должны быть поданы в течение 14 дней с момента покупки. После этого периода возврат невозможен. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
2. Ограничение по использованию кредитов
Право на возврат зависит от объема использования. Если вы использовали более: - 10 генераций музыки AI - 5 созданий песен AI - 3 задачи по обработке аудио вы не имеете права на возврат. Для подробностей свяжитесь с нами по адресу [email protected].
3. Как запросить возврат
Чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и предоставьте данные аккаунта, номер заказа, дату покупки и подробное объяснение причины запроса. Все запросы на возврат должны быть поданы в течение 14 дней с момента покупки.
4. Отмена подписки
Из-за существенных скидок, уже учтённых в нашей цене, и затрат на вычисления AI возвраты ограничены. Однако, пользователи могут в любое время отменить подписку. Для помощи обращайтесь по адресу [email protected].
5. Обработка возвратов
После получения вашего запроса команда внимательно рассмотрит его и уведомит вас о принятом решении. В случае одобрения возврат будет оформлен на ваш оригинальный способ оплаты. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
6. Изменения в этой политике
1. Мы оставляем за собой право изменить настоящую политику возврата в любое время. 2. Любые изменения вступают в силу немедленно и отражаются на этой странице. 3. Рекомендуем периодически проверять эту политику. 4. По вопросам или изменениям обращайтесь по адресу [email protected].