Politique de remboursement de musicmaker.im
1. Admissibilité au remboursement
En raison de notre dépendance aux plateformes partenaires et des coûts importants de calcul liés à l’IA, les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant votre achat. Aucun remboursement ne sera accordé passé ce délai. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à [email protected].
2. Limitation d'utilisation des crédits
L'admissibilité au remboursement est soumise à des limites d'utilisation. Si vous avez utilisé plus de : - 10 générations musicales IA - 5 créations de chansons IA - 3 traitements audio Vous ne pouvez pas prétendre à un remboursement. Pour plus de détails, veuillez nous contacter à [email protected].
3. Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre support à [email protected] en fournissant vos informations de compte, numéro de commande, date d’achat et une explication détaillée de votre demande. Toutes les demandes doivent être soumises dans les 14 jours suivant l'achat.
4. Annulation d’abonnement
En raison des remises importantes déjà incluses dans notre tarification et de notre dépendance aux ressources de calcul IA, les remboursements sont limités. Cependant, les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement à tout moment. Pour toute assistance, veuillez nous contacter à [email protected].
5. Traitement des remboursements
Une fois votre demande de remboursement reçue, notre équipe l'examinera avec soin et vous en informera. Si elle est acceptée, le remboursement sera effectué via votre méthode de paiement initiale. Pour toute question, contactez-nous à [email protected].
6. Modifications de cette politique
1. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. 2. Toute modification prendra effet immédiatement et sera reflétée sur cette page. 3. Nous recommandons de consulter régulièrement cette politique. 4. Pour toute mise à jour ou question, contactez-nous à [email protected].